Sosyal medyada hız her şeydir
Bir sosyal medya paylaşımı, saatler içinde binlerce kez paylaşılabilir, ekran görüntüsü alınarak farklı platformlara taşınabilir ve haber sitelerine konu olabilir. Bu yüzden sosyal medyadaki olumsuz içeriklerde ilk müdahale süresi, sonucun ne kadar büyüyeceğini belirler. Erken aşamada doğru gerekçeyle yapılan bir bildirim, sonradan onlarca kopyayla uğraşmak zorunda kalmanın önüne geçer.
Sosyal medya içerik kaldırma hizmetimiz; bireyler, yöneticiler, kamuya açık kişiler ve markalar için platformların tanıdığı başvuru yollarını sistemli biçimde kullanmayı ve kopyaları takip etmeyi kapsar.
Müdahale ettiğimiz başlıca durumlar
Her platformun topluluk kuralları farklı olsa da, aşağıdaki içerik türleri hemen tüm büyük sosyal ağlarda yasaktır ve doğru belgelendiğinde kaldırılması mümkündür:
- Adınıza veya markanıza açılmış taklit (sahte) hesaplar
- İzniniz olmadan paylaşılan fotoğraf, video ve özel yazışmalar
- Hakaret, taciz, tehdit veya nefret söylemi içeren paylaşımlar
- Telif hakkınızı veya marka hakkınızı ihlal eden içerikler
- Gerçek dışı iddialarla hazırlanmış karalama videoları ve gönderileri
- Yapay zekâ ile üretilmiş, sizi gerçekte olmayan bir durumda gösteren montaj içerikler
Platform bazlı başvuru stratejisi
Instagram ve Facebook’ta taklit hesaplar için kimlik doğrulamalı bildirim, telif ihlalleri için ayrı fikri mülkiyet formu, taciz içeren paylaşımlar için ise topluluk kuralları bildirimi kullanılır. X (Twitter) platformunda özel bilgilerin paylaşılması ve taklit hesaplar için özel başvuru akışları bulunur. YouTube’da gizlilik şikâyeti, telif bildirimi ve taciz bildirimi birbirinden farklı süreçlerdir ve yanlış formun seçilmesi başvurunun reddedilmesine neden olur. TikTok’ta ise içerik ve hesap düzeyinde ayrı bildirimler yapılabilir.
Biz her içerik için hangi kuralın ihlal edildiğini belirler, platformun beklediği kanıtları (kimlik belgesi, marka tescil belgesi, orijinal görselin kaynağı gibi) eksiksiz hazırlar ve bildirimi doğru kanaldan iletiriz. İlk başvuru reddedilirse itiraz hakkını kullanır, gerekirse platformun hukuk birimine doğrudan yazılı talep göndeririz.
Kopyaların takibi ve uzun vadeli koruma
Kaldırılan bir paylaşımın ekran görüntüleri ve yeniden yüklenmiş kopyaları çoğu zaman başka hesaplarda yaşamaya devam eder. Bu nedenle ilk kaldırmanın ardından görsel benzerlik araması ve anahtar kelime taramasıyla kopyaları tespit eder, aynı gerekçeyle onlar için de bildirim yaparız. Sahte hesap saldırısına maruz kalan markalar için doğrulama rozeti başvurusu, kullanıcı adı rezervasyonu ve resmi hesapların arama sonuçlarında öne çıkarılması gibi önleyici adımlar da öneririz.
Sosyal medya, aynı zamanda itibarınızı güçlendirmek için en etkili araçlardan biridir. Kaldırma çalışmasıyla eş zamanlı olarak, resmi hesaplarınızın düzenli ve güven veren içeriklerle beslenmesi, arama sonuçlarında bu hesapların sorunlu paylaşımların önüne geçmesini sağlar.
Deepfake ve montaj içeriklere karşı
Yapay zekâ araçlarının yaygınlaşmasıyla birlikte, gerçek kişilerin yüzünün veya sesinin kullanıldığı montaj videolar ciddi bir itibar riski hâline geldi. Büyük platformların çoğu, gerçek bir kişiyi yanıltıcı biçimde gösteren sentetik içerikler için özel bildirim kategorileri sunuyor. Bu tür içeriklerde orijinal görüntülerinizi, içeriğin manipüle edildiğini gösteren teknik bulguları ve kimlik doğrulamanızı bir araya getirerek hızlı ve güçlü bir başvuru hazırlıyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Başkasına ait bir paylaşımı kaldırtabilir miyiz?
Paylaşım platform kurallarını veya kişisel haklarınızı ihlal ediyorsa evet. Sadece eleştiri içeren ve kurallara uygun paylaşımlar için kaldırma yerine iletişim stratejisi öneriyoruz.
Sahte hesap ne kadar sürede kapanır?
Kimlik belgesiyle yapılan taklit hesap bildirimleri genellikle birkaç gün içinde sonuçlanır; süre platform yoğunluğuna göre değişir.
Silinen mesaj ve görüntüler geri gelebilir mi?
Kopyaları izlemeye devam ediyoruz. Yeni yüklemeler tespit edildiğinde mevcut dosyadaki kanıtlarla hızlıca yeni bildirim yapılır.
Son güncelleme: